瓯海区联邦国际快递网点服务承诺： 

    一、我公司承运的DHL国际快递、国际空运货件，全境可提供免费上门取件，

    二、随时为您提供货件状态查询和跟踪，让你及时了解到货物的中转进程，

    三、货物在国内中转过程中出现海关扣关，我司负责退还货物和运费，

    四、若出现货物丢失、外包装破损，经核实之后按原价进行赔偿。