DHL Express 全球销售执行副总裁 Michiel Greeven 表示：“Covid-19 及其宵禁或疏远等影响导致全球零售业发生了巨大变化。” “因此，消费者以及 B2B 买家的购买行为发生了显着变化，并且越来越多地转向在线世界。从电子商务的角度来看，有些人甚至可能会说 Covid-19 将 2030 年带到了 2020 年，在线购物和必要的运输成为新常态。这不仅适用于 B2C 零售商，也适用于 B2B 电子商务。特别是在当前不确定的日子里，许多大型商店将通过促销活动上线。这也会对旺季产生影响，购物者将主要通过网上获得惠的价格，而不是去实体店。

　　DHL Express 准备提供快速可靠的服务

　　面对如此不断增加的数量，同时 Covid-19 在全球蔓延，物流供应商面临着巨大的挑战。除了始终如一地观察情况，灵活管理预防措施以确保员工安全外，空前的发货高峰也给物流带来了额外的挑战。做好准备 DHL Express 在全球范围内雇佣了 10,000 多名新员工。得益于对枢纽和网关、飞机、车辆和技术等基础设施的年度投资，该公司能够显着增加其运营能力，并因此管理即将到来的量。

　　DHL Express 全球网络运营和航空执行副总裁 Travis Cobb 表示：“多年来，我们看到在线商家对我们的快递服务的需求很高，因此我们全球快递网络的数量也在强劲增长。” “我们每年投资约 10 亿欧元来满足客户的要求，并以尽可能快的运输时间将他们的货物运送到世界各地。由于我们员工的疯狂以客户为中心和我们的运营，我们的增长得益于的质量，我们的网络为即将到来的高峰做好了准备。即使在第二波全球大流行期间，我们也将确保我们客户的业务继续进行，并且全球贸易是安全的。”