DHL Supply Chain 的团队还在将机器人流程自动化 (RPA) 集成到日常运营中。RPA 利用软件自动执行重复性任务，例如收集交付证明文件、安排装载、事件跟踪等，从而减少人工错误并提高速度。北美的 DHL Supply Chain 使用 RPA 抵消了 5,000 多个小时的人工工作，而在全球范围内，每年在试点期间节省了 30,000 多个小时。

　　“在 RPA 之前，许多基本的日常任务需要等到容量允许才能完成。现在，它们可以快速且准确地完成，让我们的员工可以将更少的时间花在忙碌的工作上，而将更多的时间花在他们喜欢的战略性增值工作上，”DHL 供应链北部运输总裁 Jim Monkmeyer 说美国。“Turvo 是我们数字化工作的另一个重要补充。它为托运人和承运人提供了更轻松的协作和透明度。通过改进我们在整个供应链中的合作方式，我们可以同时提高效率和客户服务。