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发布:2023-11-13 09:40,更新:2024-11-23 20:00

聯邦快遞合作全台萊爾富 擴展國際包裹店取服務

將國際快遞店取服務拓展全台超過10,000地點 提升海外網購便利性

台北,2023年9月11日 — 聯邦快遞集團(紐約證交所股票交易代碼:FDX)旗下附屬公司兼全球Zui具規模的快遞運輸公司之一聯邦快遞,再次拓展國際包裹取件地點,宣布與本土便利商店品牌萊爾富合作,將面向消費者的國際快遞店取服務擴展至全台近1,600家萊爾富門市。消費者可在線上選擇偏好的萊爾富門市領取國際包裹,完成海外購物流程。聯邦快遞現在台提供超過10,000個跨境網購的貨物取件點,透過縝密的服務網路,滿足消費者對便利取貨的需求。

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聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示:「疫情期間,消費者購物習慣從線下移往線上,一直到疫情趨緩的現在,不受時間、空間限制的跨境電商仍在台持續成長。在市場需求愈發複雜的現在,我們的目標是提供更創新的服務,以及彈性與便利的配送選擇,同時滿足消費者跟企業的期待。聯邦快遞非常高興能夠與萊爾富合作,將國際快遞店取服務擴展至更多的地點,不僅更加完整我們在台的服務網絡,也進一步滿足了企業及消費者雙方對於銷售過程的期待。」


根據資策會產業情報研究所(MIC)公布2022年公布的調查,「取貨的方便與彈性」為台灣消費者決定是否選擇電商平台的第三大主因[1],顯現不受地點、時間限制的運輸選項為取得消費者青睞的關鍵原因之一,也同時可幫助網路零售商增加成功交付商品的機率,進而增加消費者回購的意願。順應此趨勢,除了現有的10,000多個取貨地點外,聯邦快遞將持續擴大取貨網絡的範圍,提供台灣消費者更便利的海外網購體驗。

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隨著全台近1,600家萊爾富門市加入聯邦快遞的取貨地點,消費者可在收到簡訊及電子郵件通知的同時,線上選擇離住家、工作地點Zui近的取貨門市,輕鬆完成跨境網購的Zui後一哩路。此取貨流程的經由FedEx Delivery Manager®支援,為聯邦快遞專為電⼦商務設計的解決⽅案,透過此服務,跨境網購消費者可從簡訊或電子郵件全程了解貨物的遞送進度。此功能也提供多樣化的遞送選項,像是可指定送貨到府的日期、取件方式等,增加貨件遞送的成功率,創造消費者與企業的雙贏。


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